Service Desk

Service-Desk-3Onze service-desk is tijdens de kantooruren permanent bemand en zorgt voor de dienstverlenging welke u vereist.
Geen first-level support, maar onmiddellijk een echte expert aan de lijn waarbij u direct de ondersteuning krijgt welke u vraagt.

Deze service-desk is beschikbaar voor klanten zowel in het proactieve model als in het services op aanvraag model.
Klanten volgens het proactieve model genieten hierbij voorrang.
Indien u na de kantooruren een vraag hebt, kan u steeds terecht bij ons via het mailadres servicedesk@atait.com . Wij nemen dan
de volgende dag zo spoedig mogelijk contact op met u.

Voor directe ondersteuning maakt ATA IT onder andere gebruik van Teamviewer. Hiermee kunnen we u direct, onmiddellijk en zeer efficiënt bijstaan wanneer nodig. Service gegarandeerd!

Geen oplossing op afstand mogelijk? Onze medewerker zal snel bij u ter plekke zijn.